2011年3月21日月曜日

甲子園の近所のおいしいもつ鍋屋さん


先週の土曜日に、管理部のスタッフでノルディコ甲子園に行って来ました。今までのリビングハウスグループのお店とは趣が少し違う、
おしゃれな女の子をイメージしたかわいいお店でした。

ショップ見学の後は、甲子園の近所のもつ鍋屋さんに行きました。本店Oさん、甲子園Mさんおすすめのお店です。

 博多もつ鍋(遊)です。もつ鍋はあまり今まで食べなかったのですが、おいしい上にコラーゲンたっぷり、その上、痩身にもいいといいことづくしの鍋なので、これからはちょくちょく食べようと思いました。

みなさんも甲子園に寄った折には1度TRYしてみてくださいね。


初めての投稿、Sでした。

2011年3月7日月曜日

ハプニング

今日は、2012年新卒向けの第2回説明会を行いました。
天気の悪い中ご参加頂いた学生の皆さん、有難うございました。


本来ならここで「私達の会社説明会の内容は如何でしたか?」とお聞きするところですが・・・。
今日はハプニングがあって、皆さんにはご迷惑をお掛け致しました(笑)。


何があったかと言うと
映像(Mちゃんの)を放映中に、音が飛んじゃいました。


直そうにも、線がイっちゃったらしく「うんともすんとも」いわない。
施設の方も詳しくないらしく、結局、全部は放映できずじまいでした。


こういう時の対応で、その人間の器が見えるのですが・・・。
見事に器が小さい男らしく、“あたふた”してしまいましたね。


まあ、こういうハプニングも良い経験だと早くも開き直っているのですが、
ただ、ご参加頂いた皆さんにとっては、「今日」しかないですので、それを思うと申し訳ない。


次の説明会、
これを糧に200%の準備でパーフェクトで頑張ります。

2011年2月23日水曜日

パートナー☆☆


尾店 西田店長のブログを受けて・・・

私たち管理部メンバーは、お客様との接点は、お電話をお取り次ぎさせて頂くことがほとんどで、直接お話させて頂くことはまずありません。

しかし、お客様がお買い上げいただいた商品が無事お納めできるよう、また、弊社の情報がお客様に届けられるよう、発注業務、配送管理業務、取引先様への支払い業務、各種集計業務、顧客様情報管理業務等を行っています。

私たち管理部の仕事が、効率的で揺るぎない会社の根幹になることが、

ひいてはお客様の満足度を高めることになりますね。

まさしく、『二人三脚!!』

ショップスタッフのみなさま 今後ともよろしくお願い致します。

お客様のために、どんどん業務改善行いましょう!


N

2011年2月18日金曜日

「あたりまえ」を「ありがとう」に

先日、お客様より管理部あてに一本の電話がかかってきました。

いったん納品した品物の一部に瑕疵があったため、交換分をL&C配送で届けた方です。

そのお客様から
「いつもよくしていただいてありがとうございます」
とお礼の電話をいただいたのです。

お客様の立場からすれば、注文した品物が注文通りに届くのは当然のこと。
ましてやクレーム分にわざわざお礼の電話をくださる、というのは有難いことです。

電話を受けた私のほうが恐縮してしまいました。
もちろん、嬉しい気分になったのは言うまでもありません。

「ひと手間」かけることで相手に対する印象がガラリと変るんだなぁと実感した次第。

おろそかにしがちな「あたりまえ」のことを大切にしていきたいですね。

  ORI

2011年2月13日日曜日

職場環境

昨日は、仕事帰りに、なんばパークスのフランフラン、モモナチュラル辺りにふらふら〜と遊びに行ってきました。

そこで見つけたのが、プランツプランツの小さな植物『IN VITRO GARDEN』

IN VITROとは、試験管内でという意味です。



















試験管の中に植物が必要とするすべての要素を満たしているので、普段は観賞するだけ。
大きく育ったら、植え替えができます。

殺風景な会社のデスク周りに、ささやかな潤いになるのではないでしょうか。

また、アロマの加湿器が流行っていますが、
集中力を高めたり、イライラを解消するアロマを香らしてみるのも
職場環境を整えるいいアイデアかもしれません。

さて、何から初めてみましょうか?
長時間過ごす社内だからこそ、少しでもいい環境で仕事したいですね。

N♪








2011年2月9日水曜日

あのティラミスチョコ 復刻!


こんにちは。

バレンタインデーも近いので、今日はあま〜い話題を♪



みなさん このロッテのチョコを ご存知でしょうか?
1991年当時一世を風靡した
『ロッテ ティラミスチョコレート』と
『ロッテ V.I.P.ダブルベリー』です。
お若い方は、ご存じない?(笑)

復刻版が最近発売されたようで、本日スーパーマーケットで発見してしまいました。

そい言えば、最近 復刻版流行りですよね?
ミルキーのペコちゃんも復刻シリーズがでるとか...

新たな新製品を開発するより、今の世の中、人々の安心を誘うのでしょうか?

あれやこれや考えながら、パソコン疲れの脳に あま〜いチョコ一口です。


N♪





2011年2月8日火曜日

責任

こんばんは、ダイです。


以前(2/5)にこのブログで面接についてお話しましたが、今日はその続きを・・・


昨日、2/1~2/4の面接にご参加頂いた学生の皆さんに合否連絡を致しました。
いつもの事ながら、大変心苦しい瞬間です。


そして何より胸を打たれるのが、不合格のご連絡をした学生さんたちから頂く
“お礼”のメールです。


「残念ですが、御社のような素晴らしい会社に出会えてよかったです」
「御社に出会えたおかげで、自分を見つめ直すことが出来ました」
「いつか必ず家具を買いに行きます」
「ずっと御社を影ながら応援し続けます」


これらのメールを頂いたときに、ふと脳裏に“責任”という文字が浮かびました。


私達には、「出会えてよかった」と思われ続ける努力をする義務があるんだと。


そして、彼らが5年後10年後になっても、家具を買いに来てくれるような素敵な
お店であり続けなければならないし、その際に「この会社を受けたんだ」と胸を張って
言っていただけるような会社になっていなければならないと。



私達は本当にそれだけの“責任”を感じていますか?






やるべきことは1つです。

未来に入社してくる後輩のためにも、目標に向かって邁進し続けている
素晴らしい会社になりましょう。素晴らしい会社であり続けましょう。